eBalance

Ganzjährig präsent: 360°-Kampagnenmix für nachhaltige Brand-Performance

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Über eBalance

Mit einer Markenbekanntheit von über 60 % zählt eBalance GmbH zu den bekanntesten digitalen Gesundheits- und Ernährungsmarken der Schweiz. Das Online-Abnehmprogramm begleitet seit Jahren über 150.000 Mitglieder auf ihrem Weg zu einem gesünderen Lebensstil – mit individuellen Ernährungsplänen, Bewegungsempfehlungen und persönlichem Coaching.

Die Grundlage des Programms bildet die Lebensmittelpyramide der Schweizerischen Gesellschaft für Ernährung (SGE), kombiniert mit einem ganzheitlichen Ansatz aus Bewegung, Motivation und Wissensvermittlung.

Als Marktführer im Bereich „online abnehmen“ steht eBalance jedes Jahr vor einer besonderen Herausforderung: Die Nachfrage ist stark saisonal geprägt – insbesondere zu Jahresbeginn und vor dem Sommer. Um in diesen entscheidenden Phasen maximal präsent zu sein, entwickelte WEVENTURE eine 360°-Omnichannel-Strategie, die TV, SEA und Social Media zu einer einheitlichen, leistungsstarken Kampagnenarchitektur verband.

Schritt 1

Die Herausforderung

Mit einer Markenbekanntheit von über 60 % hatte eBalance bereits eine starke Ausgangsbasis. Doch im hochkompetitiven Markt für digitale Ernährungsprogramme reicht Bekanntheit allein nicht aus. Ziel war es, eine saisonale Omnipräsenz über alle relevanten Kanäle zu schaffen – von TV bis Social Media – und dabei messbare Performance-Ziele zu erreichen.

Saisonale Nachfrage

Der Markt für Online-Abnehmprogramme ist stark schwankend. Vor allem zu Jahresbeginn und im Frühjahr ist der Wettbewerb besonders intensiv – eine Zeit, in der eBalance unbedingt sichtbar bleiben muss.

Marken- und Nichtmarken-Kampagnen trennen

Eine klare Abgrenzung zwischen Brand- und Non-Brand-Kampagnen war entscheidend, um Budgets effizient zu steuern und die Markenstärke optimal auszuspielen.

Lange Entscheidungswege

Die Kaufentscheidung für ein Programm wie eBalance erfolgt selten impulsiv. Sie erfordert Vertrauen, kontinuierliche Sichtbarkeit und eine konsistente Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg.

Omnichannel-Konsistenz

TV, Google, YouTube und Facebook mussten in Tonalität, Bildsprache und Timing perfekt aufeinander abgestimmt werden, um die Marke konsistent zu positionieren.

Jüngere Zielgruppen ansprechen

Insbesondere über Social Media galt es, neue und jüngere Zielgruppen zu aktivieren, die eBalance bisher nicht kannten.

Schritt 2

Unsere Maßnahmen

Um eBalance während der entscheidenden Saisonmonate optimal zu positionieren, entwickelte WEVENTURE eine kanalübergreifende Strategie, die Markenbildung und Performance präzise miteinander verknüpfte. Der Fokus lag darauf, Aufmerksamkeit zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und über alle Touchpoints hinweg messbare Conversions zu erzielen.

Kampagnenstruktur & Kanalstrategie

Getrennte Brand-/Non-Brand-Kampagnen: Aufbau einer klaren Kampagnenlogik zur besseren Budgetsteuerung und Zielgruppenansprache.
Themencluster nach Abnehmtypen: Strukturierung der SEA-Kampagnen nach Interessen (Sport, Ernährung, Motivation) mit spezifischen Landingpages.
Remarketing über Display & YouTube: Mehrstufiges Retargeting entlang der Customer Journey zur Reaktivierung von Interessent:innen.
Content-Keyword-Targeting: Nutzung von inhaltlich relevanten Keywords, um Sichtbarkeit in hochwertigen Umfeldern zu erhöhen.
Similar-Audience-Strategie: Erreichen neuer Nutzergruppen mit ähnlichem Verhalten und Interesse an gesundem Lebensstil.

Markenkommunikation & kreative Umsetzung

Entwicklung einer konsistenten Markenstory: Aufbau eines einheitlichen Narrativs über TV, Social Media und Suchkampagnen.
Performance-TV als Reichweitenmotor: Produktion, Buchung und Aussteuerung von TV-Spots, abgestimmt auf digitale Kanäle.
Vorher-Nachher-Storytelling: Nutzung echter Erfolgsgeschichten (eBalance-Botschafter:innen) als emotionaler Kern der Kampagne.
YouTube Video-Marketing: Einsatz von In-Stream- und In-Display-Formaten im Remarketing mit Fokus auf Conversion-Steigerung.
Social Ads für jüngere Zielgruppen: Spezifisches Facebook- und Instagram-Targeting inkl. Lookalike- und Influencer-Zielgruppen.
Kontinuierliche Werbemitteltests: Iterative Optimierung von Anzeigenmotiven, Texten und CTAs auf Basis von Testdaten.

Wir erschaffen digitale Marktführer

Schritt 3

WEVENTURE liefert Resultate

Die kanalübergreifende 360°-Strategie zahlte sich für eBalance in allen Bereichen aus. Durch die Kombination aus Performance-TV, SEA, YouTube und Social Ads konnte nicht nur die Markenwahrnehmung gestärkt, sondern auch die Conversion-Performance deutlich verbessert werden. (Stand: März 2020)

TV-ROAS

Performance-TV entwickelte sich zum stärksten ROI-Treiber im Mediamix und erzielte doppelt so hohe Rückflüsse wie im Vorjahr.

Neukundenquote

Durch den abgestimmten Einsatz von Remarketing, Content-Targeting und Social Ads wurden deutlich mehr Erstabschlüsse erzielt.

Conversion Rate

bei In-Stream und In-Display-Videos in Remarketing-Kampagnen.

Abonnent:innen

Durch gezielte Video-Kampagnen wuchs die Zahl der YouTube-Abonnent:innen.

Weitere Erfolge

Learnings

Wichtige Erkenntnisse

Omnichannel zahlt sich aus: Die enge Verzahnung von TV, SEA und Social Media sorgt für maximale Markenwirkung und Reichweite.
Saisonale Planung ist erfolgskritisch: Gezielte Budgetverteilung auf saisonale Peaks erhöht die Effizienz und senkt Akquisekosten.
Storytelling schafft Vertrauen: Echte Erfolgsgeschichten wirken stärker als Werbebotschaften und steigern die Conversion nachhaltig.
Kanalübergreifendes Tracking ist Pflicht: Nur durch konsistente Datenstrukturen lassen sich Touchpoints richtig bewerten und optimieren.
Iteratives Testing führt zu Skalierbarkeit: Regelmäßige Werbemittel-Tests ermöglichen es, funktionierende Konzepte früh zu erkennen und erfolgreich auszurollen.