Mibelle Group

Digitale Transformation im FMCG-Sektor: SJU Skincare als Pilotprojekt

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Über Mibelle Group

Die Mibelle Group ist Teil des Schweizer Handelskonzerns Migros und zählt zu den größten Eigenmarken-Herstellern Europas. Mit rund 1.250 Mitarbeitenden an sechs Standorten in der Schweiz, Frankreich, Großbritannien und Südkorea erwirtschaftet die Gruppe einen Umsatz von rund 650 Mio. CHF. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus den Bereichen Personal Care & Beauty, Home Care und Nutrition – von Kosmetik über Haushaltsreiniger bis hin zu Nahrungsergänzung.

Mit der Marke SJU Skincare wagte Mibelle den Schritt in ein neues Geschäftsmodell: den Direct-to-Consumer-Ansatz (D2C). Ziel war es, Konsument:innen direkt anzusprechen, Daten aus erster Hand zu gewinnen und neue Erlösmodelle im digitalen Vertrieb zu validieren. Damit positionierte sich die Mibelle Group als innovativer FMCG-Hersteller, der Tradition mit digitaler Transformation verbindet.

Schritt 1

Die Herausforderung

Mit dem Launch von SJU Skincare stand die Mibelle Group vor der Aufgabe, ein völlig neues Geschäftsmodell zu validieren – weg vom klassischen Eigenmarkenvertrieb hin zu einem Direct-to-Consumer-Ansatz. Ziel war es, ein digitales, skalierbares Konzept im hart umkämpften FMCG- und Beauty-Markt zu entwickeln, das sowohl wirtschaftlich tragfähig ist als auch Kund:innen langfristig bindet. WEVENTURE begleitete das Projekt als digitaler Sparringspartner über neun Monate hinweg – von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.

Validierung eines neuen Geschäftsmodells

Die Mibelle Group wollte das Potenzial eines eigenen D2C-Channels testen – inklusive direkter Kundenansprache, Online-Vertrieb und Performance-Marketing.

Aufbau digitaler Vertriebskanäle

Als klassischer Hersteller ohne B2C-Struktur galt es, neue Marketing- und Sales-Kanäle aufzubauen und effektiv zu vernetzen.

Komplexe Marktbedingungen im FMCG-Segment

Der Beauty-Markt ist extrem wettbewerbsintensiv, geprägt von hohen Werbekosten und kurzen Produktlebenszyklen.

UX/UI-Anforderungen an ein neues Markenimage

Das digitale Erlebnis musste sowohl funktional überzeugen als auch das Premium-Branding von SJU transportieren.

Internationale Marktanpassung

Da der Zielmarkt im Vereinigten Königreich lag, mussten alle Maßnahmen – von Ads bis UX – länderspezifisch optimiert und rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt werden.

Schritt 2

Unsere Maßnahmen

Um das neue D2C-Geschäftsmodell der Mibelle Group erfolgreich im Markt zu etablieren, entwickelte WEVENTURE einen agilen Projektplan mit Fokus auf datengetriebenes Marketing, UX-Optimierung und kontinuierliche Validierung. Der gesamte Prozess erfolgte im Rahmen eines neunmonatigen Innovationsprojekts mit regelmäßigen zweiwöchigen Sprints – von der Konzeption bis zur operativen Betreuung der Kampagnen.

Strategische Planung & Setup

Projekt- und Zeitplan-Entwicklung: Definition aller Aufgaben, Milestones und Verantwortlichkeiten in enger Abstimmung mit Marketing- und Entwicklungsteams.
Markt- & Zielgruppenanalyse UK: Tiefgehende Untersuchung des britischen Beauty-Marktes zur optimalen Ansprache von Kund:innen.
Kanalstrategie & Kampagnenarchitektur: Abstimmung von SEO, SEA, SMA und UX-Maßnahmen auf ein einheitliches Funnel-Design.
UI/UX-Konzeption: Entwicklung einer nutzerzentrierten Website-Struktur, die Markenästhetik und Conversion-Optimierung vereint.

Operative Umsetzung & Optimierung

Innovation Sprints: 2-wöchige Zyklen zur laufenden Anpassung von Ads, Creatives, Landingpages und Messaging.
Google Ads & Meta Ads Restrukturierung: Neuaufbau der Konten für datenbasierte Steuerung und klare KPI-Zuordnung.
A/B-Testing & Google Optimize: Systematische Tests entlang der gesamten User Journey zur Steigerung der Conversion Rate.
Content Creation: Erstellung von Bild- und Textinhalten für Website und Kampagnen mit Fokus auf Markenaufbau und Engagement.
Performance Monitoring: Implementierung von KPI-Tracking, Dashboards und regelmäßiger Evaluation zur schnellen Reaktion auf Marktveränderungen.

Wir erschaffen digitale Marktführer

Schritt 3

WEVENTURE liefert Resultate

Unsere Landingpage-Strategie führte zu deutlichen Erfolgen. (Stand: September 2020)

Conversion Rate

Durch kontinuierliche A/B-Tests und datengetriebene UX-/UI-Optimierungen entlang der Customer Journey.

Website Traffic

Ergebnis einer kanalübergreifenden SEA- und SMA-Strategie mit Fokus auf qualifizierten Traffic.

Weitere Ergebnisse

Learnings

Wichtige Erkenntnisse

Agile Prozesse sind entscheidend für Innovation: Zweiwöchentliche Sprints ermöglichen schnelle Learnings, klare Verantwortlichkeiten und unmittelbare Reaktion auf Marktveränderungen.
D2C braucht datengetriebene Entscheidungsgrundlagen: Nur durch sauberes Tracking, definierte KPIs und laufende Optimierung lassen sich neue Geschäftsmodelle fundiert validieren.
UX und Marke müssen eins sein: Eine konsistente User Experience stärkt Vertrauen und Markenbindung – besonders im Beauty-Segment.
Cross-funktionale Zusammenarbeit zahlt sich aus: Erfolg entsteht, wenn Strategie, Performance und Design in einem iterativen Prozess zusammenarbeiten.
Internationalisierung erfordert Präzision: Marktanalysen, rechtliche Rahmenbedingungen und kulturelle Feinheiten müssen integraler Bestandteil der digitalen Strategie sein.