SHYNE Labs

Mit A/B-Strategie zu 6× höhere Conversion Rate

Home » Case Studies » 6x höhere Conversion-Rate mit A/B-Tests

1 x

höhererer ROAS

- 10 %

günstigere Leads

1 x

höhere Conversion Rate

Über SHYNE Labs

SHYNE Labs ist ein Berliner Unternehmen und gilt als die Revolution des professionellen Haarefärbens für zu Hause. Entwickelt mit bekannten Beauty-Experten wie Shan Rahimkhan, bietet SHYNE Labs Qualität wie im Salon, von individueller Haaranalyse über Fachberatung bis hin zu den passenden Pflegeprodukten. Möglich wird das durch intelligente Technologie, die auf die persönlichen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist.

Schritt 1

Die Herausforderung

Als wir im August 2019 die Betreuung von SHYNE Labs übernahmen, war klar: Im Beauty- und Kosmetik-Segment entscheidet die Bildsprache über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne. Gerade auf Facebook und Instagram hängt die Performance fast vollständig davon ab, ob ein Visual in den Feeds der Nutzer:innen auffällt und Vertrauen schafft.

Unklare Bildsprache

Es war nicht eindeutig, welche Visuals – Produktfotos, Models, Vorher/Nachher-Bilder oder Lifestyle-Aufnahmen – bei der Zielgruppe am besten ankommen.

Hohe Abhängigkeit von Creatives

Da SHYNE Labs ein stark visuelles Produkt anbietet, stand und fiel der Kampagnenerfolg mit den eingesetzten Werbemitteln. Klassische Optimierungshebel wie Placements oder Bid Strategies hatten nur begrenzten Einfluss.

Kein strukturiertes Test-Setup

Zwar gab es verschiedene Anzeigenvarianten, doch ohne klare Hypothesen und definierte KPIs fehlte eine fundierte Grundlage, um systematisch zu bewerten, welche Bildsprache den höchsten Return on Ad Spend (ROAS) bringt.

Kostendruck bei der Neukundengewinnung

Die Kosten pro Neukunde waren zu hoch, da unklar war, welches Creative langfristig die besten Ergebnisse liefert.

Schritt 2

Unsere Maßnahmen

Um diese Herausforderungen zu lösen, entwickelten wir eine mehrstufige Teststrategie, die Klarheit darüber schaffen sollte, welche Visuals wirklich funktionieren und wie SHYNE Labs langfristig effizienter werben kann.

Hypothesen aufstellen & systematisch testen

Wir definierten im ersten Schritt Hypothesen, z.B., dass Vorher/Nacher-Bilder besser performen als Lifestyle-Aufnahmen.
Mithilfe multivariater A/B-Tests testeten wir verschiedene Bildsprachen gleichzeitig. Als Bewertungsgrundlage dienten KPIs wie ROAS, CPA und Conversion Rate.
Schon früh zeichnete sich ab: Vorher/Nachher-Visuals erzielten mit Abstand die stärkste Performance und setzten sich deutlich gegen andere Varianten durch.

Variationen entwickeln & Ergebnisse auswerten

Nachdem das Erfolgs-Visual identifiziert war, testeten wir Variationen desselben Ansatzes, etwa mit saisonalen Themen wie Neujahr oder mit zusätzlichen Rabatt-Badges.
Diese Varianten wurden anschließend in mehreren Kampagnen gegeneinander getestet, um die Erkenntnisse auch wirklich statistisch validieren zu können.
Das Ergebnis war eindeutig: Das ursprüngliche, einfache Vorher/Nachher-Bild ohne Zusätze generierte die höchsten Conversion Rates und den besten ROAS.

Wir erschaffen digitale Marktführer

Schritt 3

WEVENTURE liefert Resultate

Die strukturierte Teststrategie zahlte sich für SHYNE Labs sehr schnell aus. Schon nach den ersten Kampagnen war klar, welches Creative die Zielgruppe am besten abholt – und wie groß die Unterschiede wirklich sind. (Stand: November 2020)

ROAS (Return on Ad Spend)

Das Vorher/Nachher-Visual erzielte einen Return on Ad Spend, der mehr als dreimal so hoch war wie bei allen anderen getesteten Anzeigenformaten.

Neukundenakquise

Mit dem Gewinner-Creative konnten Neukund:innen im Schnitt dreimal günstiger akquiriert werden. Das senkte die Kosten pro Neukunde erheblich und machte die Kampagnen langfristig skalierbar.

Conversion Rate

Während andere Visuals kaum Reaktionen erzeugten, war die Conversion Rate beim Vorher/Nachher-Bild rund sechsmal so hoch.

Besonders bemerkenswert: Allein mit dieser einen Anzeige wurde im Testzeitraum knapp ein Drittel aller Conversions erzielt.

Learnings

Wichtige Erkenntnisse

Testen ist Pflicht: Nur durch strukturierte A/B-Tests lassen sich die erfolgreichsten Visuals finden.
Simplicity gewinnt: Das einfachste Visual (Vorher/Nachher-Bild) schlug alle aufwendigeren Varianten.
Datenbasierte Optimierung senkt Kosten und steigert Conversion Rates nachhaltig.
Ein starkes Creative kann allein den größten Teil der Conversions liefern.