Zalando SE

Erfolgreiche Lead-Generierung mit LinkedIn Ads

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qualifizierte Leads

- 0 %

Cost per Lead (CPL)

> 1 x

höhere Conversion Rate

Über Zalando

Zalando SE wurde 2008 in Berlin gegründet und ist heute Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Das Unternehmen verbindet Millionen Kund:innen mit Marken und Partnern in 17 Märkten und verfolgt die Vision, das „Betriebssystem für Mode“ zu werden. Neben Mode und Beauty-Produkten gehören auch Zalando Gift Cards zum Portfolio – eine flexible Lösung für B2B- und B2C-Kund:innen, die digitales Schenken einfach und skalierbar macht.

Schritt 1

Die Herausforderung

Als wir Anfang 2020 mit der Betreuung von Zalando Gift Cards starteten, zeigte sich schnell: Die Basis war vorhanden, doch einige Punkte verhinderten den vollen Erfolg der LinkedIn-Kampagnen.

Unklare Lead-Qualität

Die ersten über LinkedIn generierten Leads waren zwar zahlreich, aber nicht immer relevant oder konvertierungsstark.

Zu breites Targeting

Die Anzeigen erreichten auch Nutzer:innen ohne Entscheidungskompetenz – wertvolle Budgets verpufften.

Hohes Cost per Lead (CPL)

Die Kosten pro Lead lagen deutlich über dem angestrebten Niveau.

Begrenzte Conversion Rate

Das Verhältnis von generierten Leads zu tatsächlichen Anfragen blieb hinter den Erwartungen zurück.

Schritt 2

Unsere Massnahmen

Um die Herausforderungen von Zalando Gift Cards erfolgreich zu meistern, haben wir die LinkedIn-Kampagnen ab Anfang 2020 konsequent auf zwei Ebenen optimiert: Lead-Qualität und Performance-Effizienz.

Fokus auf qualitativ hochwertige Leads

Präzises Targeting auf relevante Funktionen wie Marketing, Vertrieb, Business Development und HR, kombiniert mit Berufserfahrung.
Optimiertes Lead-Formular, reduziert auf die wichtigsten Felder und ergänzt um die Frage „Wie viele Gutscheine benötigen Sie?“ zur Vorqualifizierung.
Klarer Nutzen in den Creatives, sodass Entscheidende sofort erkennen konnten, warum sich eine Anfrage lohnt.

Kontinuierliche Performance-Steigerung

A/B-Tests mit Creatives und Werbetexten, um die besten und klickstärksten Botschaften und Formate zu identifizieren.
Laufende Optimierung der Kampagnen-Einstellungen (Targeting, Anzeigenformate, Funnel-Struktur).
Effizienzsteigerung beim CPL, indem Budget gezielt auf die stärksten Anzeigenvarianten verlagert wurde.

Wir erschaffen digitale Marktführer

Schritt 3

WEVENTURE liefert Resultate

Schon nach kurzer Zeit zeigten sich deutliche Verbesserungen. Durch die Kombination aus präzisem Targeting, angepassten Formularen und kontinuierlicher Optimierung konnten wir die Lead-Generierung für Zalando Gift Cards auf ein neues Niveau heben. (Stand: Januar 2021)

Leads

In den ersten Monaten nach Kampagnenstart konnten wir die Zielgruppe erfolgreich erreichen und eine Vielzahl hochwertiger Kontakte generieren.

Cost per Lead

Dank optimierter Anzeigen und Budgetsteuerung sanken die Kosten pro Lead erheblich und machten die Kampagnen langfristig skalierbar.

Conversion Rate

Die Conversion Rate stieg von 1,73 % auf 3,69 % – ein klarer Beweis für die verbesserte Qualität der Anfragen.

Learnings

Wichtige Erkenntnisse

Präzises Targeting ist der Schlüssel: Entscheider:innen ansprechen, nicht die breite Masse.
Lead-Formulare filtern Qualität: Weniger, aber relevantere Anfragen durch gezielte Zusatzfragen.
Klare Nutzenkommunikation steigert die Relevanz der Ads und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
Kontinuierliches Testen & Optimieren ist unerlässlich, um CPL zu senken und Conversion Rates zu steigern.
Qualität vor Quantität: Weniger Leads können wertvoller sein, wenn sie besser vorqualifiziert sind.